CITROËN STELLANTIS &YOU LORMONT

"Très professionnel énergétique est pas attente est très agréable Céline Peltier je vous la recommande"

"J’ai été agréablement surprise par le professionnalisme de cette équipe ! J’ai été contactée suite à ma demande de changement d’airbag, et ils ont pu me prendre le jour même. En moins de 30 minutes, ma voiture était prête. Ils ont même pris le soin de protéger les sièges avant d’intervenir! un vrai souci du détail !le personnel est agréable, notamment une dame très gentille qui m’a proposé un café. L’attente a été très courte. Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien de ma Citroën."

"Merci à toute l’équipe pour la prise en charge de mon véhicule. Accueil au top, toujours avec le sourire! Bienveillance, réactivité et professionnalisme sont les maîtres mots de ce garage."

"Je remercie sincèrement Rémi et Cassandra pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Rémi m’a vendu la voiture en prenant en compte toute ma situation et a su faire preuve d’une grande écoute, de bienveillance et de réactivité tout au long du processus. Et un grand merci à Cassandra également, qui a été d’une aide précieuse et d’une bienveillance incroyable, en me proposant spontanément de me dépanner pour récupérer ma fille pendant un petit contrôle de mon véhicule. Deux personnes attentives, disponibles et humaines — un vrai plaisir d’avoir affaire à une équipe comme celle-ci ! 🚗✨"

"Prise en charge de mon véhicule pour une réparation de la carrosserie avant. Personnel bienveillant et réactif malgré les nombreuses péripéties rencontrées Vincent a su faire preuve de professionnalisme et me tenir informée à chaque étape de la prise en charge. Idem pour la réactivité de Cassandra"

"En pleine recherche sur le meilleur moyen pour acquérir ma nouvelle voiture. Fabien a su être à l écoute et très disponible durant toute cette recherche. Il a su me proposer un produit au plus proche de mes attentes et de mon budget. Très professionnel je recommande."

"Je viens d’échanger par téléphone avec l’une des conseillères. La situation est simple : notre véhicule est équipé d’un airbag Takata. On nous demande de cesser immédiatement de l’utiliser, car il représente un danger mortel (c’est clairement mentionné dans le courrier reçu). Pourtant, on nous propose un rendez-vous seulement dans un mois et demi, sans aucune solution de remplacement. Pas de véhicule de prêt, rien du tout. La seule interlocutrice que nous avons eue ne répondait pas à nos questions et a fini par raccrocher au nez. Une attitude absolument non professionnelle !"

"De passage a Citroen, pour changer mon air bag sur ma DS5. J'ai été réceptionné par une demoiselle Leyna, qui mérite de bonnes récompenses par sa gentillesse et par ses efforts"

"Très satisfaite de mon passage dans ce garage Stellantis de Lormont.. Je tiens à remercier Christofer SAUBES pour son accueil et son professionnalisme, ainsi que Monsieur SILVEIRO et son équipe J’ai été très bien conseillée et servie, ce qui est rare et appréciable. Merci pour votre sérieux et votre disponibilité, je recommande vivement ce garage. Valérie"

"Je me suis rendu au garage Citroën stellantis à Lormont et je tiens à remercier Selma pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su gérer et m’expliquer toutes les démarches avec efficacité et clarté."