CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC

"Très mauvaise expérience. J’avais pris rendez-vous pour l’entretien de ma voiture via leur site internet : devis clair à 204 €. Arrivé sur place, on me facture plus de 280 € en me disant que les prix affichés en ligne ne correspondent pas à leurs tarifs internes. C’est totalement malhonnête et trompeur : on attire le client avec un prix en ligne, puis on fait payer beaucoup plus une fois sur place. Un manque total de transparence et de respect du client. Le garage m’avait promis de me recontacter pour rattraper cette situation. Or, 2 mois plus tard, malgré plusieurs rappels de ma part, je n’ai jamais eu aucun retour. Je déconseille vivement cette concession."

"J’ai eu une excellente expérience avec le réceptionnaire Guillaume P. qui a répondu à mes attentes sur la prise en charge de mon véhicule. De nos jours, c’est important de reconnaître l’investissement des salariés et leur sens du service client!"

"Oui une concession Citroën coûte plus cher qu'un indépendant. Par contre le service est top, on n'y essaie pas de vous arnaquer voire de saboter votre véhicule comme ça peut arriver ailleurs!"

"Révision annuelle. Accueil et réception du véhicule au top par Monsieur DE BARROS David très professionnel explications de A à Z du déroulement de la révision puisque j'ai attendu sur place (café proposé et offert toujours par Monsieur DE BARROS chargé ce jour de mon dossier). Annonce d'une heure de restitution du véhicule respecté et enfin explications en détail de toute l'intervention avec les éventuelles recommandations avenir changement pneus, freins etc. Et pour finir petit vidéo du technicien sur le véhicule avec explications des premiers contrôles état des pneus des plaques de frein...... Bravo a citroën Merignac"

"Reçue par Sébastien pour un petit souci sur ma C3, très accueillant, prise en charge immédiate et très efficace. Je suis très satisfaite."

"Je suis suis propriétaire d'une DS depuis bientôt trois ans,en ce qui concerne l'entretien de mon véhicule,c'est le garage Citroën Stellantis de Mérignac qui assure l'entretien, je suis très satisfaite de l'accueil qui m'est réservée à chaque rendez -vous, pour la prise en charge de mon véhicule, je donnerai une mention spéciale pour David ,pour son dévouement son professionnalisme, ainsi que sa gentillesse,sa préoccupation première étant la satisfaction du client, je recommande ce garage et lui attribue cinq étoiles la note maximum ."

"J’ai été reçu chez Citroën Stellantis Mérignac pour ma Citroën et j’ai eu la chance d’être accompagné par Sylvain. Très professionnel, à l’écoute et clair dans ses explications, il a pris le temps de bien répondre à mes questions et de me conseiller. On sent qu’il connaît son métier et qu’il a le souci de satisfaire ses clients. Merci encore pour l’accueil et le sérieux, je recommande sans hésiter ! Cordialement Chansard Hugo"

"Merci à David pour la pression des pneus efficacité assurée"

"Excellent service, merci Pierrick pour votre professionnalisme et sympathie !"

"Très bon accueil de Pierrick. Agréable et serviable. Bonne continuation."