SAVOY GARAGE Citroën

"Je dois être une privilégiée ! car j'ai toujours été très bien accueillie et mes soucis de voiture ont toujours été pris en compte."

"Super accueil, prise en charge rapide, rien à redire. Merci"

"Très bon accueil. On est prévenu dès que la voiture est terminée. Il existe un échange sur les travaux éffectués."

"Plusieurs voyants orange de mon véhicule se sont allumés pendant mes 3 jours de congés sur Chambéry et seul ce petit garage a accepté de me prendre en urgence. Panne résolue et j'ai pu repartir chez moi sans problème"

"Entretien de mon véhicule Citroên assuré depuis plus de 9 ans par Savoy Garage. Aucun problème rencontré à ce jour."

"Très satisfait du service. Rdv pris sans aucun problème. L'accueil était très professionnel. Le jour du RDV, le problème était vite identifié et la solution à été trouvée dans la journée. Nous avons pu récupérer notre véhicule le jour même. Nous pourrons donc partir sans regrets en vacances grâce à leur réactivité et leur professionnalisme. Le petit plus : Nos enfants ont eu une agréable surprise avec chacun un coloriage. Merci à eux pour ce geste très apprécié par les enfants (parents y compris). Comme annoncé, je leur enverrai du monde car c'est un garage comme on aime, comme quand nos parents allaient chez le garagiste du coin, très convivial et avec qui on peut échanger facilement. Bravo à eux. Et bonne continuation"

"Véhicule amené pour un problème de boîte, aucune intervention effectuée sur le véhicule en l’espace d’un mois. Malgré de nombreux appels, impossible de communiquer avec le “chef d’atelier”, même sur place. Personnels incompétents lorsqu’il s’agit de faire un simple diagnostic et surtout en relation client. A fuir à tout prix, ça vous évitera de perdre du temps et de l’énergie."

"Vente forcée, mépris du client et sexisme : à fuir. Véhicule de société en leasing déposé pour révision, immobilisé toute la journée… pour rien. À 17h, aucun travail effectué. On me propose des réparations que je refuse une première fois par téléphone, puis à nouveau sur place. Le chef d’atelier insiste et me dit : « Faites-les, c’est votre entreprise qui paie, pas vous », puis refuse de me rendre les clés en ajoutant : « Vous commencez à me chauffer madame ». Comportement inacceptable, agressif et sexiste. Il a fallu une intervention ferme – et houleuse – de mon mari pour qu’on daigne me restituer le véhicule. Une attitude honteuse."

"Prise de rendez-vous début mai initialement pour un changement d’airbag suite au rappel constructeur. À cause d’une panne je suis contraint d’annuler le rdv quelques jours avant la date prévu, la personne au téléphone est plus que compréhensive et me recale un rdv rapidement dans un délais plus que convenable. Arrivé le Jour-J, la prestation étant plus longue que ce que j’imaginais, on me propose de suite une solution avec une voiture de prêt, mais suite à un changement dans mon agenda je prend le temps d’attendre. Au final, moins d’une heure ont suffit pour que les travaux soit réalisé et que l’administratif soit fait. En bref, l’accueil était très sympathique, et je salue leur professionnalisme et leur rapidité."

"Pris rendez-vous pour un problème de climatisation Problème réglé avec une facture très raisonnable accueil super J’y retournerai"